PicPay lança agentes de IA que vendem no WhatsApp para clientes empresariais
O PicPay passou a oferecer a empresas uma ferramenta para criar um vendedor virtual de IA no WhatsApp. Ele apresenta produtos, informa preços e leva o cliente até o pagamento.
Em 3 pontos
- O PicPay Empresas permite criar um agente de IA que vende pelo WhatsApp.
- O agente entende texto, imagens e áudios e funciona 24 horas por dia.
- Aceita Pix, cartão de crédito e QR Code do PicPay.
Redação IA Seenup · via Mobile Time
Em números
- 26 novapresentação no Mobimeeting Finance + ID
O que aconteceu
O PicPay passou a oferecer a clientes pessoa jurídica uma ferramenta para criar agentes de inteligência artificial voltados a vendas no WhatsApp. A informação é do site Mobile Time, publicada em 27 de outubro de 2026.
O processo começa no aplicativo PicPay Empresas. Nele, o lojista monta uma loja digital com a sua própria identidade visual, cadastra o catálogo de produtos e os preços e, por fim, lança o agente de IA.
Segundo a reportagem, esse vendedor virtual trabalha 24 horas por dia, todos os dias da semana. Ele conversa por texto, mas também interpreta imagens e entende mensagens de áudio. Apresenta os produtos, informa os preços e conduz o consumidor até o pagamento, vendendo em nome do lojista de forma autônoma. As formas de pagamento aceitas são Pix, cartão de crédito e QR Code do PicPay.
Por que importa
Este é o segundo tipo de agente de IA que o neobanco (banco digital, sem agências) disponibiliza para os clientes PJ. O primeiro foi um agente para criar campanhas de marketing digital. Ou seja, o PicPay está ampliando o conjunto de tarefas do negócio que a IA pode assumir, indo da divulgação à venda.
O evento Mobimeeting Finance + ID acontecerá em 26 de novembro, no WTC Skybridge, em São Paulo. Carlos Fernando Café, executivo de aceitação e adquirência do PicPay, fará uma apresentação sobre a oferta de agentes de IA para marketing e vendas como forma de fidelizar clientes PJ.
O que muda para quem usa IA
Para o dono de um pequeno negócio que já tem conta PJ no PicPay, a novidade é a possibilidade de atender no WhatsApp sem depender de uma pessoa respondendo o tempo todo. O cadastro de produtos e preços é feito pelo próprio lojista no app.
Para o consumidor, a mudança é que a conversa de compra pode ser com uma IA. Ela entende o que a pessoa escreve, manda em áudio ou mostra em imagem, e leva até o pagamento pelos meios citados.
A reportagem não detalha preços, data de disponibilidade para todos os clientes nem limites de uso da ferramenta. Quem tiver interesse deve consultar o PicPay para saber as condições.
Entenda os termos
- Agente de IA
- Programa de inteligência artificial que executa uma tarefa até o fim, como atender um cliente e levá-lo ao pagamento.
- Neobanco
- Banco digital, que funciona principalmente por aplicativo.
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